개인정보의 처리목적 및 처리하는 개인정보 항목

개인정보보호법 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 등록·공개하는 한국공항공사의 개인정보파일 현황 및 처리목적은 다음과 같습니다.

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개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털 (www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록 검색을 활용해주시기 바랍니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

한국공항공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 한국공항공사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수있습니다.
  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
• 한국공항공사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보 파기절차 및 파기방법

• 한국공항공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차 :
    한국공항공사는 개인정보의 처리목적을 달성한 경우 또는 보유기간이 경과한 개인정보는 내부 관리계획 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
  • 파기방법 :
    한국공항공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

• 한국공항공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
• IT시스템 유지관리
  • 위탁받는 자 (수탁자) : (주)소베텍, (주)조인트리
  • 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지시스템, 통합운항정보시스템(iFIS), 원스톱서비스지원시스템(스카이원), 공항소음정보시스템, 상업시설 매출관리시스템(스카이포스) 운영
• 정보시스템 통합 유지관리
  • 위탁받는 자 (수탁자) : (주)대신정보통신, (주)바즐시스템
  • 위탁하는 업무의 내용 : 국제선 항공기 탑승객 신분확인 시스템 운영 및 유지관리, 국내선 바이오정보 탑승수속 간소화시스템(One ID), 주차관리시스템 유지관리
• 채용 업무
  • 위탁받는 자 (수탁자) : (사)한국행동과학연구소
  • 위탁하는 업무의 내용 : 제출한 채용정보의 검증
• KAC 매거진 제작
  • 위탁받는 자 (수탁자) : (주)성우애드컴
  • 위탁하는 업무의 내용 : 2020-2021 KAC 매거진 제작
• 고객만족도 조사
  • 위탁받는 자 (수탁자) : (주)글로벌리서치
  • 위탁하는 업무의 내용 : 자체 고객만족도 조사(여객, 법인), 교통약자 이용 만족도 조사, 고객만족센터 고객만족도 조사
• 고객만족센터 운영
  • 위탁받는 자 (수탁자) : KAC공항서비스(주)
  • 위탁하는 업무의 내용 : 고객만족센터 수신전화, 실시간 채팅에 대한 상담 업무
• 제트전환과정 교육훈련 운영 협력
  • 위탁받는 자 (수탁자) : CAE Flight & Simulator Services Korea(CFSSK)
  • 위탁하는 업무의 내용 : 훈련생(교관 포함) 스케줄 및 성적 관리, 기타 학사관리시스템을 이용한 교육운영 지원
• 학사관리시스템 유지관리
  • 위탁받는 자 (수탁자) : 글로리아항공(주)
  • 위탁하는 업무의 내용 : 학사관리시스템 운영·유지관리 및 기능 개선, 학사관리시스템의 장애처리, 응급복구, 정보보안 취약점 조치
• 김포공항 특수경비 용역
  • 위탁받는 자 (수탁자) : 항공보안파트너스(주)
  • 위탁하는 업무의 내용 : 바이오정보 탑승수속간소화 시스템(One ID) 유인등록대의 개인정보 처리, 보호구역 출입인원 신분확인
• 공항소음대책사업 시행
  • 위탁받는 자 (수탁자) : KAC공항서비스(주), (주)마이티시스템
  • 위탁하는 업무의 내용 : 주택방음 및 냉방시설 설치, 전기료 지원, 공항소음대책사업정보 입력 및 수정
• 출입통제 안면인식 시스템 유지관리
  • 위탁받는 자 (수탁자) : KAC공항서비스(주)
  • 위탁하는 업무의 내용 : 상주직원 신분확인용 출입통제 안면인식 시스템 유지관리
• 주차관리시스템 운영
• 위탁받는 자 (수탁자) : KAC공항서비스(주), (주)석보ENG, 남부공항서비스(주), 모바일파킹(유)
• 위탁하는 업무의 내용 : 월정주차등록, 주차장 할인적용
• 비대면 본인인증
  • 위탁받는 자 (수탁자) : 농협은행
  • 위탁하는 업무의 내용 : 비대면 온라인 채널 가입, 이용 등 "간편가입", "간편인증", "자동로그인" 제공을 위한 "본인인증" 업무

 

한국공항공사는 위탁업무 수행 시 개인정보보호법 시행령 제28조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한사항, 위탁하는 사무의 목적과 범위, 재위탁제한에 관한 사항, 개인정보의 관리현황 점검 및 수탁자 소속 직원의 교육에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항을 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

정보주체와 법정대리인이 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 정보주체는 한국공항공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사 할 수 있습니다.
  • 개인정보의 열람 요구
  • 개인정보의 정정·삭제 요구
  • 개인정보의 처리정지 요구
• 한국공항공사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.
• 한국공항공사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보 보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
• 한국공항공사에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보 보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 정보주체 권리 행사는 (개인정보보호위원회고시) 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호서식에 따른 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서를 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요구하시면 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하도록 하겠습니다.
• 정보주체 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 (개인정보보호위원회고시) 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 정정·삭제, 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 한국공항공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 한국공항공사는 정보주체가 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있도록 (개인정보보호위원회고시) 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제9호서식에 따른 개인정보 열람·일부열람·열람연기·열람거절 통지서에 이의제기 방법을 안내합니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

• 한국공항공사는 이용자의 웹사이트 방문기록 파악을 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 ''쿠키(cookie)''를 사용합니다.
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개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

한국공항공사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며, 매년 1회 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
• 정기적인 자체 감사 실시 :
  개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
• 내부관리계획의 수립 및 시행 :
  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화 :
  이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 :
  한국공항공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 최신 업데이트·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로감시 및 차단하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 제한 :
  개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한 부여·변경·말소를 통하여 개인 정보에 대한 접근을 통제하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 차단하고 있습니다.
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지 :
  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 문서보안을 위한 잠금장치 사용 :
  개인정보가 포함된 서류, 휴대용저장매체 등은 잠금장치가 있는 캐비넷 혹은 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 비인가자에 대한 출입 통제 :
  개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

한국공항공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 한국공항공사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 한국공항공사는 정보주체의 문의에대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

• 정보주체는 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ''개인정보보호 종합지원 포털'' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 한국공항공사와는 별개의 기관으로서, 한국공항공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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  • 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 : 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.